Observação Global de Engenharia: Enquanto os comerciantes de equipamentos tradicionais se concentram no processo de transação, um fornecedor líder estabeleceu uma rede de serviços cobrindo todo o ciclo de vida do equipamento. Sua equipe técnica fornece serviços de pré-venda, desde a análise das condições operacionais e seleção de equipamentos até modificações personalizadas. Ele também possui 14 centros de peças de reposição em todo o mundo e um mecanismo de resposta a emergências garantido de 48 horas.

"O sistema de diagnóstico remoto nos economizou 23 dias de tempo de construção devido a uma quebra na estação das chuvas", disse um gerente de projeto de construção de estradas do sudeste asiático. Os dados mostram que as soluções inteligentes de operação e manutenção da empresa aumentaram a utilização do equipamento do cliente em 28%, e os planos de manutenção preventiva personalizados reduziram o tempo de inatividade não planejada em 67%. Sua pioneira "Plataforma de Nuvem de Gerenciamento de Saúde do Equipamento" foi conectada a mais de 2.100 unidades de máquinas de construção em três continentes.